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商品について
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ぬいぐるみについてOPEN商品によっては写真や絵柄との誤差や商品の個体差が生じる場合がございます。特にむにゅぐるみは素材の特性上、揉むことで形状が多少変化します。商品の個体差の要望による交換や返品はできません。あらかじめご了承ください。
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トレーディング商品についてOPEN商品の交換や返品はできません。ただし、不良品の場合は交換が可能ですが、同じ柄で交換できない場合もございます。あらかじめご了承ください。
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大量注文についてOPEN同じ商品を大量に注文したい、在庫数以上に欲しい商品がある等のご要望を承っております。お気軽に「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせください。
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予約商品についてOPEN一度完売した人気商品や、店頭に並ぶ前の商品をいち早くオンラインストアでご購入いただけるサービスです。
必ず欲しい商品や大量に同じ商品が欲しい場合に予約サービスをご活用ください。
・予約商品を含むご注文は全ての商品が揃い次第発送となるため、日時指定がご利用できません。
・注文多数の場合や生産の都合上、お届け時期がページ記載日より前後する場合があります。
・発送のタイミングによっては、商品のお届けが店頭販売より遅れる場合があります。
・お客様ご都合での返品・キャンセルはできません。
・予約商品はGMO後払い、銀行振込でのご購入は出来ません。
・商品詳細ページに発送予定日が記載されていますのでご確認ください。 -
在庫切れの商品についてOPEN「在庫切れ」商品は再度販売する場合もございます。会員様は商品詳細画面にて「再入荷のお知らせ」ボタンでご登録いただきますと、再入荷した場合はメール通知機能でお知らせいたします。再入荷のご希望をいただきましても、ご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。
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お気に入り登録についてOPEN会員様は、ログイン状態で商品ページ内のハートマークをタップすることで、気に入った商品を登録しておくことができます。
登録した商品は、「お気に入り」一覧からまとめて確認していただけます。 -
販売価格についてOPEN商品の販売価格については、ご注文確定時の価格が適用されます。
また、商品の価格は予告なく変更されることがございますので、あらかじめご了承ください。 -
商品の洗濯表示についてOPEN洗濯表示のある商品につきましては、記載内容に従ってお取り扱いください。